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為進一步培養(yǎng)員工溝通協(xié)作能力,提高工作效率,11月1日,公交公司開展了以“有效溝通·提高工作效能”為主題的視頻培訓會議。
此次培訓,公交公司特邀國家二級心理咨詢師丁云主講。她通過豐富的案例和淺顯易懂的表達向員工講授了企業(yè)“有效溝通”、上級下屬“互動溝通”、員工之間“心靈溝通”等一系列溝通的有效方法,以“反思—學習—運用”的模式,引導大家敞開心扉,學習溝通和傾聽的技巧,通過交流提高工作效率,通過傾聽改善工作方法,著力打造個人與部門的發(fā)展共同體。
圖/文:公交公司 朱書珍